FAQ

Soucieux de répondre à vos attentes, vous trouvez sur cette page un panel de réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous attendez, contactez notre équipe qui se fera un plaisir de vous répondre.


Nos formations, sont-elles accessibles à tous ?

Nos formations s’adressent prioritairement aux podologues, masseurs-kinésithérapeutes, ostéopathes, médecins et professionnels du sport. Certaines formations (golf…) sont toutefois ouvertes à tous les passionnés (joueurs…).


Faut-il avoir des prérequis pour les suivre ?

Oui pour la plupart des formations. Ces prérequis sont indiqués sur les pages explicatives de chaque formation. Certaines formations très pratiques comme le golf ou le football, n’imposent en revanche aucun prérequis.


Comment les consulter ?

Ajoutez la formation que vous souhaitez suivre dans votre panier. Connectez-vous à votre compte client, ou créez un compte lors de votre premier achat. Une fois connecté, finalisez votre commande. Votre place est alors réservée pour une formation en présentiel. Pour une formation en e-learning vous recevez un mail qui vous donne un accès immédiat au contenu. La formation reste accessible 24h/24 depuis votre espace personnel dans l’onglet « Formations ». Toute nouvelle formation achetée, s’ajoute dans votre espace personnel de formation.


Combien de temps dure la formation ?

Le temps est indiqué sur la page de présentation de la formation. Pour les formations en e-learning, il convient d’ajouter le même nombre d’heures pour les travaux pratiques et les réponses aux Q.C.M.


L’accès aux formations est-il limité dans le temps ?

Non. Une fois achetée, la formation est accessible en continu depuis votre espace personnel. Vous pouvez la regarder autant de fois que vous le souhaitez.


Peut-on les visionner sur tous les appareils ?

Oui, à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone connecté à Internet.


Dispose-t-on d’un support de cours ?

Oui un PDF illustré est intégré dans votre espace de formation. Vous pouvez le télécharger et l’imprimer si vous le souhaitez. Les références scientifiques et les publications sont précisées dans le PDF.


J’ai oublié mon mot de passe…

Vous pouvez le renouveler en saisissant votre e-mail puis en cliquant sur ‘mot de passe oublié’. Vous recevez un nouveau mot de passe dans votre boite mail.


Comment contacter VOLODALEN ?

Par mail : hello@volodalen.com